私はラジコンでビスはスチールのヘックスビスを使ってます。


ネジも回しやすいですし、安くて丈夫なので好きなんです。

 

で、いつも買うのがスクエア製のヘックスビス

一袋に20本入ってるので、量がちょうどよくて重宝してます。

あれっ？写真をもう一回見て！

先日、通販で買ったビスなのですが、何かおかしくないですか？

左の10mmのビスは20本入ってるのに、右の8mmのは10本しか入ってない！

 

未開封なのに10本足りない！

 

なぜだ？？

 

おかしいなと思って、通販のショップに問い合わせしてみたところ

スクエアに直接対応してもらうので、お客様の情報を伝えて良いですか？

って。

 

ふーん。こんな時は、ショップじゃなくてスクエアが直接対応するんだ。ふーん。

 

するとすぐにスクエアからメールが届きました。

不足部品があったという事で、ご迷惑をお掛けしてしまい
申し訳ございませんでした。
不足ビスは郵送にて　お送りいたします。
今後はこのような事のないよう注意いたします。

対応してくれるみたいです。良かった良かった。

そしてビスが届いた

以前、タミヤのESCに不具合があったとき、とても良い対応ですぐに新品が送られてきたんです。ナイスな対応でした！

 

この件については過去記事で公開してます。

ブラシレスESCが壊れたけどタミヤの神対応
https://www.honne-tatemae.info/hobby/tamiya_esc03_kosyo
タミヤのブラシレススピードコントローラー03 センサー付きが、わずか2ヶ月ちょっとで壊れました！ 走行中に突然止まったんです。。。。 なぜ？？？最初はセンサーケーブルが壊れたかと思ったんですが、新品に交換してもダメでした。 次にモーターかと思ったんですが、他の人のESCに接続するとちゃんと動いたんです。 ということはESCですよね。 ありゃりゃ。こんな簡単に壊れちゃうことがあるんですね。タミヤカスタマーに問い合わせまずは、タミヤカスタマーに電話して状況を伝えてみました。 ・走行...

 

そして今回、スクエアからビスが届きました！

封筒で送られてきて、お詫び文章が入ってる。

 

そしてビス

思ってたのとなんか違うような。

 

足りない分が届いたので良いんですけど、メーカー側の対応としては在庫にある正規の同じ商品を「ポン」っと封筒に入れたほうが早いような気が。。

 

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